Memahami Syarat dan Ketentuan c922
Kami telah merancang syarat kami agar mudah dipahami dan adil bagi setiap pemain di Malaysia. Ketika anda membuka akaun, anda setuju dengan peraturan yang melindungi akaun anda, pembayaran...
Terma Lengkap dan Bidang Kuasa
c922 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akaun anda diikat oleh syarat-syarat yang mengawal daftar masuk, penggunaan hidup atau slot, pengesahan identiti, dan pengendalian dana. Kami tidak membenarkan akaun berbilang, penggunaan otomatik, atau aktiviti yang melanggar peraturan tempatan. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, atau pengeluaran kepada akaun
bank anda—dikendalikan mengikut piawaian keselamatan dan protokol pengesahan kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian syarat kami, pasukan kami tersedia untuk menjelaskan. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon pada waktu perkhidmatan kami. Kami akan memberikan penjelasan yang jelas supaya anda tahu tepat bagaimana akaun anda dilindungi dan bagaimana pembayaran anda diproses.
Sembang Langsung
Soalan tentang syarat? Buka sembang langsung kami di dalam akaun untuk mendapatkan respons pantas daripada pasukan kami yang berpengetahuan tentang peraturan akaun, pengesahan dan pembayaran.
E-mel Sokongan
Hantar soalan tertulis kami dan kami akan membalas dengan penjelasan lengkap tentang syarat apa pun yang ingin anda fahami, serta rujukan kepada bahagian yang berkaitan dalam dokumen kami.
Talian Telefon
Hubungi kami semasa jam perkhidmatan untuk perbincangan langsung tentang syarat pembayaran, keselamatan akaun, atau keperluan pengesahan yang mungkin mempengaruhi akaun anda.
Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda
Syarat kami membentuk asas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kata laluan akaun, dan transaksi pembayaran. Data anda disimpan dengan enkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang berwenang. Kami menyimpan rekod pembayaran...
Enkripsi Data
Semua maklumat akaun anda—termasuk butiran sentuh pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay dan FPX—dienkripsi dan disimpan di pelayan yang dilindungi di belakang dinding api berlapis.
Pengesahan Akaun
Kami memerlukan anda mengesahkan identiti anda sebelum membenarkan pengeluaran. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana anda hanya pergi ke akaun yang anda miliki.
Kerahsiaan Pembayaran
Maklumat pembayaran anda—jurnal Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow—tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diperlukan oleh proses transaksi itu sendiri.
Penyimpanan Rekod
Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun mengikut jadual yang ditentukan oleh pihak berkuasa tempatan, bukan lebih lama daripada yang diperlukan untuk kepatuhan.
Permintaan Akses Data
Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah pembayaran dan aktiviti permainan, melalui bentuk sokongan kami.
Perubahan Maklumat
Jika anda perlu mengubah nombor telefon, alamat e-mel, atau kaitan bank untuk pengeluaran, hubungi kami melalui sokongan dan kami akan mengarahkan anda melalui proses pengesahan.