LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi c922 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah penting. c922 menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi data akaun, deposit, dan sejarah permainan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca...

Enkripsi SSL 256-bitTiada kongsi data pihak ketigaSokongan privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
c922 Dasar Privasi c922 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana c922 Mengurus Data Peribadi Anda

Semasa anda membuka akaun dengan c922, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran anda untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Data ini disimpan dalam pelayan bersecure dan tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda

boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUB SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengurus data anda, atau ingin mengakses butir akaun anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan ini.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam, termasuk permintaan untuk akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Sokongan Pelanggan 24/7

Hubungi pasukan sokongan kami melalui troli sokongan dalam akaun anda atau tekan ikon bantuan di sudut layar untuk perbincangan privasi dalam bahasa Malaysia.

Pusat Akaun

Masuk ke c922 dan buka Tetapan → Privasi untuk melihat data anda yang disimpan, mengubah pilihan e-mel, atau meminta laporan privasi lengkap anda.

KEAMANAN AKAUN DAN COOKIE

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Sesi Anda

Setiap sesi c922 anda dilindungi dengan enkripsi dan cookie sesi yang tidak tahan lama. Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan bahasa, geolokasi untuk kepatuhan, dan preferensi permainan supaya anda tidak perlu mendaftar...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara pelayar anda dan c922 dienkripsi dengan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh melihat kata laluan, data bankang, atau sejarah permainan anda dalam transit.

Penyimpanan Data Sesi

Cookie sesi c922 bertahan selama 30 hari tanpa aktiviti. Ia tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pembayaran penuh. Setiap sesi baru memerlukan pengesahan untuk keamanan maksimum.

Kebijakan Retensi

Kami menyimpan log login, sejarah permainan, dan transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan. Data peribadi dipadamkan dalam 90 hari selepas penutupan akaun melainkan undang-undang mengharuskan kami menyimpannya lebih lama.

Pengesahan Dua Faktor

Pilih pengesahan SMS atau e-mel dua faktor dalam Tetapan Keamanan anda untuk menambah lapisan perlindungan. Kami menghantar kod kepada anda bagi setiap login baru dari peranti yang tidak dikenali.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi kami yang menyimpan tentang anda. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menghantar laporan dalam 14 hari.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi, hubungi kami melalui e-mel atau sokongan akaun. Kami akan melaksanakan permintaan dalam 30 hari melainkan undang-undang memerlukan kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Privasi c922

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan pemulihan kata laluan, resit transaksi, dan komunikasi sokongan pelanggan. Kami tidak menghantar e-mel promosi melainkan anda melanggan melalui tetapan pemasaran anda. Anda boleh menyenyapkan semua e-mel melainkan notifikasi keamanan anda dalam Tetapan Privasi.

Semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami berkongsi nama, jumlah, dan cap masa anda dengan pemproses pembayaran itu untuk mengesahkan transaksi. Penyedia ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal data itu selepas ia meninggalkan c922. Kami tidak berkongsi sejarah permainan anda dengan pemproses pembayaran.

Ya. Tekan [email protected] dengan permintaan akses data subyek anda dan kami akan menghantar fail lengkap dalam format baca-mesin (JSON atau CSV) dalam 14 hari. Fail ini termasuk data peribadi, sejarah login, permainan, dan transaksi anda.

Kami menyimpan sejarah permainan, log login, dan transaksi selama tiga tahun di pelayar bersecure kami. Ini membolehkan kami memproses pertikaian, mengesahkan penarikan, dan mematuhi peraturan setempat. Selepas tiga tahun, data dipadamkan secara automatik melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya. Masuk ke Tetapan → Akaun dan klik Tutup Akaun, atau e-mel [email protected] untuk meminta penghapusan data sepenuhnya. Kami akan menutup akaun dalam 7 hari dan memadamkan data peribadi dalam 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk kepatuhan cukai jangka pendek.

Buka Privasi Penyemak Imbas dan cari tetapan Cookie. c922 menggunakan cookie sesi (diperlukan) dan pilihan bahasa (opsyonal). Kami tidak menempatkan cookie pelacakan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Padamkan cookie untuk log keluar dari semua peranti.

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau kelayakan akaun bank. Hanya 4 digit terakhir dan nama pemegang akaun disimpan untuk rujukan transaksi. Setiap deposit memerlukan anda untuk log masuk dan mengesahkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tiada simpanan pembayaran otomatis.